Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
de MOUSTAQBAL AL ELM AL JADID (MEJ-EDU)(ci-après « la Plateforme »)
Éditeur / Responsable de traitement
DĂ©nomination : MOUSTAQBAL AL ELM AL JADID (MEJ-EDU)
Forme : Société à Responsabilité Limitée (SARL)
Contacts officiels : contact@mej-edu.com
Dernière mise à jour : 12/11/2025
1) Objet et périmètre
Cette politique décrit les principes applicables à la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des données personnelles dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme (site / WhatsApp / app). Les détails non nécessaires au public sont volontairement omis.
2) Données collectées (catégories)
Identification & contact : nom, prénom, e-mail, téléphone/WhatsApp.
Compte & usage : identifiants, préférences, historiques d’échanges, journaux techniques (IP, horodatages, user-agent).
Contenus fournis par l’utilisateur : documents/énoncés transmis, corrections associées.
Facturation : données nécessaires à la facturation (les données de carte sont traitées par un prestataire spécialisé).
Consentements : preuves d’acceptation (CGU/CGV), opt-in/opt-out.
Sources : fournies par l’utilisateur, générées lors de l’usage, ou transmises par des prestataires opérant pour le compte de la Plateforme.Champs obligatoires signalés (*). L’absence d’un champ obligatoire peut empêcher la fourniture du service.
3) Finalités et bases légales
Fourniture du service (gestion de compte, traitement des demandes) — Exécution du contrat.
Support & relation client — Intérêt légitime / contrat.
Facturation & conformité légale — Obligation légale / contrat.
Sécurité & prévention de la fraude — Intérêt légitime.
Amélioration et statistiques — Intérêt légitime / consentement (selon les traceurs).
Communications de service — Contrat / intérêt légitime.
Marketing — Consentement (opt-in distinct).
4) Mineurs
Pour les utilisateurs mineurs, l’ouverture de compte et le paiement sont réalisés par un parent/tuteur. La preuve de l’autorisation parentale est conservée sous une forme appropriée.
5) Cookies & traceurs
Utilisation limitée aux besoins de fonctionnement, mesure d’audience et, si accepté, marketing.Un
bandeau de préférences permet d’accepter/refuser les catégories de traceurs.La liste détaillée des traceurs est présentée en
Annexe A.
6) Destinataires & sous-traitants
Accès interne strictement limité aux personnels habilités.Des prestataires techniques peuvent être mobilisés (hébergement, messagerie, paiement, analytics), dans le cadre de contrats conformes (clauses de confidentialité et de protection des données).
Noms non publiés dans cette version.
7) Transferts internationaux
Si un traitement implique un transfert en dehors du Maroc, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, mesures techniques). Informations complémentaires disponibles sur demande.
8) Durées de conservation
Conservation le temps nécessaire à la finalité poursuivie, puis suppression ou anonymisation, sous réserve des obligations légales (ex. comptabilité). Un barème interne précise ces durées et peut être communiqué aux autorités compétentes.
9) Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles proportionnées (chiffrement en transit, contrôle d’accès, sauvegardes, journalisation). Procédure interne en cas d’incident de sécurité.
10) Droits des personnes
Conformément à la loi marocaine n° 09-08, droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité (selon conditions) et retrait du consentement.Exercice des droits :
contact : — (objet : « Données personnelles »), avec justificatif d’identité. Délai de réponse indicatif : —.Réclamation :
CNDP ().
11) Décisions automatisées
La Plateforme peut recourir à des outils automatisés d’assistance pour traiter certains contenus. Aucune décision produisant des effets juridiques exclusifs n’est prise automatiquement. Possibilité de demander une intervention humaine.
12) Communications
Service : notifications et informations nécessaires au fonctionnement du compte.
Promotion : uniquement en cas d’opt-in.Opt-out : réponse « STOP » ou lien de désinscription (prise en compte sous
24h).
13) Paiement
Les paiements sont opérés via un prestataire spécialisé. La Plateforme ne stocke pas les données de carte. Les conditions et politiques du prestataire s’appliquent.
14) Services tiers
Des liens/SDK tiers peuvent être présents. Leur utilisation est régie par leurs propres politiques de confidentialité.
15) Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version opposable est celle publiée à la date de dernière mise à jour.
16) Contact
Contact général : contact@mej-edu.com
Support / WhatsApp : support@mej-edu.com
Annexe A — Cookies & traceurs (version publique)
Catégorie
Finalité
Base légale
Durée indicative
Fonctionnels
Sécurité, session, disponibilité
Intérêt légitime
Session / 1h
Mesure d’audience
Statistiques agrégées
Consentement (si requis)
24h
Marketing
Personnalisation/remarketing
Consentement
24h